Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1: Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "66big", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" có nghĩa là trang web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 66big.vip. "Người dùng", "thành viên" hoặc "bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 66big.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 66big và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược, sử dụng khuyến mãi và mọi tương tác khác với nền tảng. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 66big cung cấp dịch vụ.

66big có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 66big, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 66big.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 66big.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và hợp lệ.
• Bạn chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 66big.

Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 66big, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. 66big có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 66big khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

3.3. Một tài khoản mỗi người

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

66big chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 66big có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.

4.3. Phòng chống rửa tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 66big đều tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược trước khi rút ra. 66big có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.

Điều 5: Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 66big đều tuân theo quy tắc riêng được công bố trong từng mục trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các trò chơi:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đả m bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 66big có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• 66big có quyền giới hạn mức cược hoặc từ chối cược đối với bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do.

Điều 6: Khuyến Mãi & Thưởng

66big thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra.
• 66big có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu rõ.
• 66big có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 66big:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 66big.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 66big để gian lận, trục lợi bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Sử dụng tài khoản 66big cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Điều 8: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 66big bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 66big hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 66big.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng 66big theo đúng mục đích được thiết kế. Quyền sử dụng này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu người dùng vi phạm các Điều khoản này.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

66big cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 66big không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

Điều 10: Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

10.2. Chấm dứt do vi phạm

66big có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các Điều khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm bất hợp pháp), 66big có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

Điều 11: Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 66big, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.

Ngôn ngữ chính thức của các Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 12: Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của 66big, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc. 66big cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng, minh bạch và kịp thời vì sự hài lòng của thành viên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.