Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 66big. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Dịch vụ của 66big chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "66big", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" có nghĩa là trang web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 66big.vip. "Người dùng", "thành viên" hoặc "bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 66big.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 66big và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược, sử dụng khuyến mãi và mọi tương tác khác với nền tảng. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 66big cung cấp dịch vụ.
66big có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 66big, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Cảnh báo: 66big nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, 66big có quyền đóng băng tài khoản, hủy toàn bộ số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền mà không cần thông báo trước.
Khi đăng ký tài khoản tại 66big, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. 66big có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 66big khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
66big chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 66big có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 66big đều tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược trước khi rút ra. 66big có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 66big đều tuân theo quy tắc riêng được công bố trong từng mục trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các trò chơi:
66big thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 66big:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều 7 có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và khuyến mãi, đồng thời 66big có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 66big bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 66big hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 66big.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng 66big theo đúng mục đích được thiết kế. Quyền sử dụng này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu người dùng vi phạm các Điều khoản này.
66big cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 66big không chịu trách nhiệm về:
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.
66big có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các Điều khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm bất hợp pháp), 66big có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 66big, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.
Ngôn ngữ chính thức của các Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của 66big, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Email hỗ trợ: [email protected]
Live chat: Phản hồi trong vòng 30 giây, hoạt động 24/7/365
Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc. 66big cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng, minh bạch và kịp thời vì sự hài lòng của thành viên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.